Dossier passeport biométrique : « aucune demande ne sera ignorée » [Ministère des affaires étrangères]

Il informe que les requérants ayant introduit une demande de passeport avant le 5 juin 2025, date d'entrée en vigueur de la réforme du système que l'impression de leurs documents a débuté ce 9 juillet 2025. Cette opération concerne, dans un premier temps, les requérants ayant déjà effectué la capture de leurs données biométriques (photo, empreintes digitales) dans l'ancien système. Un premier lot important est actuellement en cours d'impression. A partir du 10 juillet 2025, les personnes concernées seront contactées individuellement afin de retirer leur document dans la localité concernée.

S'agissant des requérants qui attendaient encore leur capture biométrique avant la réforme, le ministère des affaires étrangères précise que des instructions précises leur seront transmises dans les tous prochains jours afin de permettre leur intégration dans le nouveau système.

En ce qui concerne les postes diplomatiques et consulaires ainsi que les Provinces, ceux-ci seront progressivement activés dans les semaines à venir et les dates de démarrage seront annoncées au fur et à mesure.

« Le Ministère tient à rassurer tous les requérants aucune demande ne sera ignorée. Toutes les dispositions nécessaires sont prises pour un traitement rapide, équitable et transparent, conformément aux engagements pris dans le cadre du Programme d'action du Gouvernement 2024-2028, sous l'impulsion de Son Excellence Monsieur Félix-Antoine Tshisekedi Tshilombo, Président de la République, Chef de l'État ».